1. Dreptul de retragere se face conform OUG 34/2014 art. 9/1 in termen de 14 zile calendaristice de la data facturarii – conditiile si modalitatile de exercitare a dreptului de retragere, pentru cazurile prevazute in prezenta ordonanta, sub forma clauzei urmatoare: „consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere”.

Nu acceptam retur produsele aduse pe COMANDA EXTERNA, pentru care s-a perceput plata in AVANS ( decat in conditiile prevazute de lege: defecte de fabricatie, etichetare eronata, ambalare gresita etc )

2. Inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informeaza profesionistul (vanzatorul) cu privire la decizia sa de retragere din contract, in scris la adresa de e-mail office@mgpartssolution.ro

• a) – conform legislatiei in vigoare, dreptul de retragere este aplicabil doar clientilor persoane fizice;

• b) – dreptul de retragere in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa se prezinte in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit;

3. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile calendaristice de la primirea returului.